التوصيل في اليمن

اطلب من محل قريب منك، ويوصله كابتن إلى بابك.

تربطك مخزني بالمحلات في منطقتك وترتّب من يحمل طلبك. تتابعه على الخريطة، وتدفع نقدًا عند وصوله إليك.

تطبيق العميل وهو يتابع طلبًا: خريطة عليها الكابتن والوجهة، وشريط تقدّم لمراحل الطلب.

كيف يسير الطلب

  1. 1

    اختر محلًا

    تصفّح المحلات التي توصل إلى عنوانك وكوّن طلبك.

  2. 2

    يقبله كابتن

    يُعرَض الطلب على الكباتن القريبين، فيقبله أحدهم ويستلمه من المحل.

  3. 3

    ادفع عند الاستلام

    تابع الكابتن على الخريطة حتى يصل إليك، ثم ادفع له نقدًا عند الباب.

التشغيل

كل طلب يراقبه شخص.

يرى فريق التشغيل كل طلب وكل كابتن لحظيًا، ويتدخّل حين يتعثّر التوصيل — لأن حلّ مشكلة التوصيل عمل يقوم به شخص، لا رمز حالة.

Makzani — Command Center
لوحة التشغيل: قائمة طلبات لحظية مع إجمالياتها وزمنها، إلى جانب خريطة تظهر الكباتن ومناطق التوصيل.

تطبيقان آخران، للطرفين اللذين ينجزان العمل.

الكابتن الذي يحمل طلبك والمحل الذي يجهّزه، لكلٍّ منهما تطبيقه. وهذه هي شاشاتهما.

للكباتن

التوصيلات تُعرَض ولا تُفرَض.

يُعرَض عليك التوصيل وأنت تختار قبوله. إرشاد إلى المحل وإلى العميل، وحصة من رسوم التوصيل عن كل طلب تحمله.

تطبيق الكابتن: مسار مرسوم على الخريطة من المحل إلى العميل، ومراحل القبول والاستلام والتسليم، وقيمة أجر التوصيل.

للمحلات

استقبل الطلبات دون أن تغيّر طريقة عملك.

قائمة طلبات تقبلها وتجهّزها، ومنتجاتك وأسعارك كما تريد، وسجلّ واضح لما لك ومتى تمت تسويته.

Makzani — Store Manager
تطبيق المحل: قائمة الطلبات الواردة مع إجمالياتها ومدة انتظار كل منها.